Ogni mattina, dal lunedì al venerdì, nell’atrio dell’Istituto un Volontario AIL dà informazioni di tipo pratico alle persone che accedono per la prima volta alla struttura e svolge alcuni servizi a favore dei pazienti ricoverati: consegna i quotidiani nei reparti su richiesta del paziente, preleva la biancheria da lavare occupandosi della consegna e del ritiro in lavanderia, propone il noleggio gratuito di dvd e compie, quando necessario, piccole commissioni.
E’ una persona a cui è possibile fare riferimento per avere informazioni sui servizi di assistenza e sulle varie attività dell’Associazione.
Infine promuove e supporta le campagne di raccolta fondi.